Was für Patienten wichtig ist:
Wie läuft die Behandlung ab?
Eine Behandlung dauert in der Regel zwischen 15 und 25 Minuten je nach Rezept. Die gesetzlichen Krankenkassen sehen das im Rahmenvertrag für Physiotherapie so vor.
Folgendes ist zu beachten:
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Bitte erscheinen Sie pünktlich zu ihrem vereinbarten Termin.
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Im Empfangsbereich bitten wir Sie, ihre Schuhe aus hygienischen Gründen auszuziehen.
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Bitte bringen Sie ein Handtuch mit, dieses dient zur Unterlage während ihrer Behandlung.
Hinweis: Aus- und Umziehen; Absprachen mit dem Therapeuten oder auch Terminvereinbarungen sowie alle organisatorischen Themen sind von den gesetzlichen Krankenkassen innerhalb der oben genannten Behandlungszeit vorgesehen.
Informationen für gesetzlich versicherte Patienten:
gültig seit dem 01.01.2024
Informationen für privat versicherte Patienten:
gültig seit dem 01.03.2024
Absageregelungen
Es gibt immer wieder Gründe, warum Sie ihren reservierten Termin nicht wahrnehmen können. Es ist wichtig, dass wir rechtzeitig davon erfahren. Wir versuchen umgehend anhand unserer Wartelisten einem anderen Patienten Ihren Termin anzubieten. Je mehr Zeit Sie uns dafür geben, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass es klappt. So sind dann alle glücklich, Sie weil sie den ausgefallenen Termin nachholen können; der andere Patient, weil wir ihm zeitnah helfen können und wir, weil wir keinen Ausfall haben.
Eine fristgerechte Absage erreicht uns 24 Stunden vor dem vereinbarten und reserviertem Termin. Fristwahrend ist auch die Nachricht auf unserem Anrufbeantworter.
Sollten wir es nicht schaffen, bei einer Absage innerhalb dieser First einen anderen Patienten für ihren reservierten Termin zu bekommen, stellen wir Ihnen diesen Ausfall in Rechnung.